Solutionist

مجالات عملنا

ما الذي يمكننا تنفيذه.

نحن شركة جديدة، لذلك لن نعرض عليك أعمالًا سابقة لم ننجزها بعد. بدلًا من ذلك، تصف هذه الصفحة أنواع المشاريع التي نحن مستعدون لتنفيذها، وتستعرض بعض السيناريوهات التوضيحية لترى طريقة تفكيرنا.

01أنواع المشاريع

مشاريع نموذجية.

  1. موقع إلكتروني جديد أو تجديد موقع قائم

    موقع سريع ومتاح للجميع ويدعم أكثر من لغة، مع نظام إدارة محتوى يستطيع فريقك تحديثه بنفسه.

  2. بوابة عملاء أو نظام حجوزات

    خدمة ذاتية للعملاء — حسابات وطلبات وحجوزات أو مشتريات — مرتبطة بأنظمتك الإدارية الداخلية.

  3. تطبيق جوّال

    تطبيقات iOS وAndroid للعملاء أو للموظفين الميدانيين، مع الأنظمة الخلفية وأدوات الإدارة التي تحتاجها.

  4. أداة داخلية أو لوحة معلومات

    استبدال جدول بيانات حيوي أو تقرير يدوي بتطبيق متكامل بصلاحيات مضبوطة.

  5. تكامل الأنظمة

    ربط أنظمة CRM والمحاسبة والتجارة الإلكترونية والموارد البشرية لتتبادل البيانات بموثوقية.

  6. إنشاء شبكة مكتب أو تجديدها

    معاينة الموقع، والتصميم، وتمديد الكابلات، ومحوّلات الشبكة، وWi-Fi، وجدار الحماية لمقر جديد أو قائم.

  7. استبدال خادم أو الانتقال إلى السحابة

    نقل الخوادم القديمة إلى أجهزة جديدة أو إلى السحابة، مع فترة توقف مجدولة مسبقًا وخطة للرجوع عند الحاجة.

  8. خطة نسخ احتياطي وتعافٍ

    أهداف تعافٍ متفق عليها، ونسخ احتياطية معاد تصميمها، واختبارات استعادة منفّذة، ودليل تعافٍ مكتوب.

  9. الضوابط الأمنية الأساسية

    تقييم يحدّد الأولويات، يتبعه عمل على جدار الحماية وMFA والتحديثات وحماية البريد الإلكتروني.

  10. أتمتة سير العمل

    موافقات وإدخال بيانات وتقارير دورية مؤتمتة، مع سجلّات ومراجعة بشرية.

02سيناريوهات توضيحية

كيف سنتعامل معها.

السيناريوهات أدناه توضيحية. ليست مشاريع لعملاء ولا تصف مؤسسات حقيقية، بل تُظهر نوع التفكير الذي يمكنك توقّعه منا.

سيناريو توضيحي — ليس مشروعًا لعميل

عيادة بفرعين وخادم واحد هشّ

المشكلة

مواعيد المرضى وسجلاتهم تعمل على خادم واحد قديم في الفرع الرئيسي. ويتصل الفرع الثاني عبر وصلة غير مستقرة. أما النسخ الاحتياطية فتُحفظ على قرص USB يبقى في الغرفة نفسها.

خطة الحل

  1. جرد الخادم والتطبيقات والبيانات، والاتفاق مع العيادة على أهداف التعافي.
  2. استبدال وصلة الفرع باتصال مشفّر بين الموقعين وخط إنترنت احتياطي.
  3. تحويل النسخ الاحتياطية إلى نسخ متعددة، منها نسخة خارج الموقع وأخرى محمية من الحذف، ثم اختبار استعادة كاملة.
  4. التخطيط لاستبدال الخادم أو ترحيله مع خطة تراجع موثّقة.

ما سيكون لديك في النهاية

شبكة موثّقة، ونسخ احتياطية أثبت اختبار الاستعادة أنها تعمل، وخطة تعافٍ مكتوبة — مع توضيح المخاطر المتبقية بصراحة.

سيناريو توضيحي — ليس مشروعًا لعميل

موزّع يدير الطلبات عبر البريد الإلكتروني وجداول البيانات

المشكلة

تصل الطلبات بالبريد الإلكتروني والهاتف، وتُكتب في جدول بيانات، ثم يُعاد إدخالها في نظام المحاسبة. ويتصل العملاء ليسألوا أين وصلت طلباتهم.

خطة الحل

  1. تحليل إجراءات الطلبات مع الموظفين المسؤولين عنها، وتحديد مواضع الأخطاء.
  2. بناء بوابة طلبات بسيطة للعملاء الدائمين، يتابعون فيها حالة طلباتهم بأنفسهم.
  3. ربط البوابة بنظام المحاسبة بحيث يُدخَل الطلب مرة واحدة.
  4. أتمتة رسائل التأكيد وتقرير يومي بالاستثناءات لكل ما يحتاج إلى تدخّل بشري.

ما سيكون لديك في النهاية

طلبات تُدخَل مرة واحدة، ويراها العملاء والموظفون، مع سجلّ لكل خطوة مؤتمتة ومسؤول واضح عن الاستثناءات.

سيناريو توضيحي — ليس مشروعًا لعميل

مكتب خدمات مهنية مطالَب بإثبات مستوى أمنه

المشكلة

يرسل عميل كبير استبيانًا أمنيًا. ويعتمد المكتب على راوتر منزلي، ولا توجد MFA على البريد الإلكتروني، وكلمات المرور مشتركة للأنظمة الأساسية.

خطة الحل

  1. تقييم الضوابط الأمنية الأساسية، وترتيب الثغرات حسب احتمالها وأثرها.
  2. تفعيل MFA، واستبدال كلمات المرور المشتركة بحسابات فردية ومدير كلمات مرور.
  3. تركيب جدار حماية للأعمال وإعداده، وتقييد الوصول عن بُعد بإحكام.
  4. توثيق كل ضابط أمني حتى تُجاب أسئلة الاستبيان بدقة — بما في ذلك ما لم يُطبَّق بعد.

ما سيكون لديك في النهاية

منافذ اختراق محتملة أقل، وإجابات صادقة يستطيع المكتب الوقوف خلفها، وقائمة قصيرة بالتحسينات التالية.

ستظهر أعمال عملائنا هنا.

مع إنجاز المشاريع — وبإذن كل عميل فقط — سننشرها هنا بتفاصيل حقيقية.

اعرض علينا المشكلة.

أخبرنا بما يتعطّل لديك أو بما تريد تنفيذه، وسنرد عليك شخصيًا ببعض الأسئلة واقتراح عملي للخطوة التالية.

تحدّث إليناراسلنا
  • ردّ من شخص حقيقي
  • اقتراح مكتوب للخطوة التالية
  • دون أي التزام